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Devoluciones - Cambios

Devoluciones

    El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Lazkano Internet S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será enviado a Lazkano Internet S.L con porte pagados. y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Lazkano Internet S.L..Si el producto devuelto presentase defectos,(producto defectuoso enviado de Lazkano Ineternet S.l. al cliente)  Lazkano Internet S.L., correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de Lazkano Internet S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, montado, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un artículo necesite montaje para su utilización y haya sido montando, Lazkano Internet, S.L. no aceptará la devolución, tampoco aceptará la devoución por motivos de higiene si se han utilizado pulsómetros con la banda pectoral, electro estimuladores, masajeadore, sillones etc.... Si se ha aceptado la devolución,  en estos casos, Lazkano Internet S.L., devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de transferencia bancaria a la cuenta enviada por el cliente.. Al realizar el abono de la devolución, se le descontarán los portes de ida, si el artículo se ha enviado con portes gratuitos, o no se abonarán los portes si el cliente a pagado dichos portes, ni las comisiones de venta y 7 euros de gastos de administración, Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Lazkano Internet S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@todo-deporte.com.

 

Cambios

    El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para realizar el cambio del producto adquirido. El cliente comunicará a Lazkano Internet S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho. El artículo a cambiar será enviado a  Lazkano Internet S.L. con portes pagados y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Lazkano Internet S.L , en perfecto estado. Los portes de  vuelta e ida son a cargo del cliente. El cliente podrá cambiar cualquier artículo que haya comprado en el website de Lazkano Internet S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, montado, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un artículo necesita montaje para su utilización y haya sido montando, Lazkano Internet, S.L. no aceptará el cambio, tampoco aceptará el cambio por motivos de higiene si se han utilizado pulsómetros con la banda pectoral, electro estimuladores, masajeadores , sillones etc.... Si se ha aceptado el cambio,  en estos casos, Lazkano Internet S.L., enviará el artículo solicitado por el cliente a portes debidos y le cobrarán la diferencia mediante la agencia de transporte o transferencia bancariao, si hay que realizar un abono, abonarán la diferencia del artículo.  a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de transferencia bancaria a la cuenta enviada por el cliente..Si hay que abonar el pedido, se le descontarán los portes de ida si el artículo si se ha enviado con portes gratuitos, o no se le abonarán los portes de ida si el cliente a pagado dichos portes. Se seguirá el tramite de las devoluciones.. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Lazkano Internet S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.Para cualquier incidencia relacionada con el cambio de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@todo-deporte.com.

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