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Condiciones Generales

Envíos
Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas, en días laborables, son facturados ese mismo día y serán entregados al día siguiente por Seur o 42/78h por Correos, excepto a Canarias. Si no se dispone en ese momento del material pedido, se contactará con el cliente y se le avisará de la fecha de entrega.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Seur cobrará a los clientes las aduanas de entrada y salida del pedido más unas comisiones, todo ellas ajenas a nuestra empresa, las cuales no van unidas a los portes, para mas información ponerse en contacto en el 902101010 de Seur para recibir toda la información, Al realizar el pedido a Canarias pondra Seur y enviaremos por Correos porque las comisiones de Seur son muy caras, y Correos cobrara los impuestos y comisiones que tienes que pagar los Canarios. En caso de que el pedido no sea recogido, se devolverá el importe del  pedido menos los gastos de envió de ida y de vuelta aunque se halla enviado con portes gratuitos, también descontaremos 7 € de gastos de administración.
Si al realizar el pedido aparece Envío Gratuito, Envío Seur o Envío Correos y el cliente acepta Envío Seur o Envío Correos, no se le devolverá el importe de los portes. Tampoco se devolverá el importe de los cupones descuento si el cliente no introduce dicho código.
 
Seguridad y confidencialidad
Lazkano Internet S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Lazkano Internet S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Lazkano Internet S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Lazkano Internet S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Lazkano Internet S.L.  pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Lazkano Internet S.L., con domicilio social en Barrenkale 17, Bergara, Guipuzcoa (España), CIF: B20980447 o bien por mail en info@todo-deporte.com.
 
Devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Lazkano Internet S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será enviado Lazkano Internet S.L. y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Lazkano Internet S.L..Si el producto devuelto presentase defectos (en el envío de Lazkano Internet, s.l. al cliente), Lazkano Internet S.L., correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de Lazkano Internet S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, montados, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un artículo necesite montaje para su utilización y haya sido montando, Lazkano Internet, S.L. no aceptará la devolución, tampoco aceptará la devoución por motivos de higiene si se han utilizado pulsómetros con la banda pectoral, electro estimuladores, masajeadores, sillones etc.... Si se ha aceptado la devolución,  en estos casos, Lazkano Internet S.L., devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de transferencia bancaria a la cuenta enviada por el cliente.. Al realizar el abono de la devolución, no se le aboanarán los portes de ida (portes de vuelta a cargo del cliente, envía a portes pagados a Lazkano Internet, s.l.), si el artículo se ha enviado con portes gratuitos, al realizar la devolución se le descontarán dichos portes, las comisiones de venta y 7 euros de gastos de administración, Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Lazkano Internet S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email:  info@todo-deporte.com.
Cambios.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para realizar el cambio del producto adquirido. El cliente comunicará a Lazkano Internet S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho. El artículo a cambiar será enviado aLazkano Internet S.L. con portes pagados y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Lazkano Internet S.L , en perfecto estado. Los portes de ida y vuelta son a cargo del cliente. El cliente podrá cambiar cualquier artículo que haya comprado en el website de Lazkano Internet S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, montado, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un artículo necesita montaje para su utilización y haya sido montando, Lazkano Internet, S.L. no aceptará el cambio, tampoco aceptará el cambio por motivos de higiene si se han utilizado pulsómetros con la banda pectoral, electro estimuladores, masajeadores, sillones etc.... Si se ha aceptado el cambio,  en estos casos, Lazkano Internet S.L., enviará el artículo solicitado por el cliente a portes debidos y le cobrarán la diferencia mediante la agencia de transporte o transferencia bancariao, si hay que realizar un abono, abonarán la diferencia del artículo.  a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de transferencia bancaria a la cuenta enviada por el cliente..Se le descontarán los portes de ida, si el artículo se ha enviado con portes gratuitos, no se abonarán los portes di el cliente a pagado los portes. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Lazkano Internet S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.Para cualquier incidencia relacionada con el cambio de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@todo-deporte.com.
Garantía.
La garantía la realizará el fabricante de cada artículo, el periodo de garantía la estipulará el fabricante. Para ello, el cliente deberá de enviar el artículo junto con la hoja de pedido o factura a Lazkano Internet, S.L.. para que Lazkano Internet, S.L.  la envíe al fabricante. Los portes del envío del  artículo a Lazkano Internet, S.L.. correrán a cargo del cliente, pudiendo enviar el artículo  por Correos o por  cualquier agencia de transporte a portes pagados, el envío del artículo desde  Lazkano Internet, S.L.  al fabricante correrá  a cargo de Lazkano Internet, S.L..  La resolución la tomará el fabricante y Lazkano Internet, S.L.. le comunicará al cliente. El artículo reparado o reemplazado, Lazkano Internet, S.L. le enviara al cliente por agencia de transporte a portes debidos. Para cualquier indicendia  puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@todo-deporte.com.
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